Información legal
Términos y condiciones
El Hotel Amari Living Suites, en su estructura de servicio a todos sus clientes y huéspedes, presenta sus términos y condiciones para la prestación del servicio.
Identificación del prestador
- Nombre comercial: Amari Living Suites
- Razón social: [Pendiente: razón social de la empresa o persona natural]
- NIT: [Pendiente: NIT]
- Registro Nacional de Turismo (RNT): [Pendiente: número de RNT]
- Dirección: Carrera 42F #76-41, Barranquilla, Atlántico, Colombia
- Dirección de notificación judicial: [Pendiente: dirección de notificación judicial]
- Teléfonos: +57 302 330 7939 · +57 605 313 3460
- Correo electrónico: atencionalcliente@amarilivingsuite.com
Objetivo y alcance
Objetivo
Proveer las políticas, condiciones y términos de la reserva de habitación adquirida en Amari Living Suites, en desarrollo del cumplimiento de los lineamientos internos y las disposiciones legales aplicables.
Alcance
Aplica para el cliente que ha adquirido una reserva individual de alojamiento (suites) en Amari Living Suites.
Reservas a través de este sitio
Este sitio web es informativo. Las reservas en línea se realizan en el motor de reservas de Cloudbeds, un servicio de un tercero que se abre en una pestaña nueva y tiene sus propias condiciones y política de privacidad.
Los formularios de consulta de este sitio abren WhatsApp o tu aplicación de correo con un mensaje listo para enviar. Una consulta no constituye una reserva: la reserva solo queda confirmada cuando el hotel la confirma expresamente.
El débito y el pago de la estadía y de los servicios se realizan en pesos colombianos. Si las tarifas publicadas incluyen o no impuestos: [Pendiente: indicar].
Condiciones de la estadía
Las condiciones de tarifa, impuestos, check-in y check-out, estancias con niños, registro de menores, salida anticipada, custodia de valores, no show, grupos, visitas, parqueadero, gimnasio, Wi‑Fi, advertencias, ley antitabaco, mascotas, política anticorrupción y declaración de origen de fondos son las descritas en la Política de servicios, junto con la Política de cancelación y la Política de pagos.
Derecho de retracto y reversión del pago
Condiciones de retracto y de reversión del pago para reservas hechas a distancia: [Pendiente: definir con asesoría jurídica, teniendo en cuenta los artículos 47 y 51 de la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor)].
Peticiones, quejas y reclamos
Puedes presentar peticiones, quejas o reclamos por correo a atencionalcliente@amarilivingsuite.com, por WhatsApp al +57 302 330 7939 o por teléfono al +57 605 313 3460. Plazo de respuesta: [Pendiente: plazo de respuesta].
Protección de niños, niñas y adolescentes
En Colombia, la explotación y el abuso sexual de niños, niñas y adolescentes son delitos. La Ley 679 de 2001 y la Ley 1336 de 2009 establecen medidas para prevenirlos en el sector turístico. [Pendiente: texto del código de conducta adoptado por el hotel (Resolución 3840 de 2009 del MinCIT)].
Propiedad intelectual
La marca, el logotipo, los textos y las fotografías del hotel pertenecen a sus titulares. [Pendiente: confirmar titularidad o licencia de las fotografías y del contenido]. Las fotografías de lugares de Barranquilla provienen de Wikimedia Commons y se usan bajo la licencia indicada junto a cada imagen, con el crédito de su autor.
Datos personales y cookies
El tratamiento de datos personales se rige por la Política de privacidad y el uso de cookies por la Política de cookies.
Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. [Pendiente: confirmar cláusula de jurisdicción y solución de controversias con asesoría jurídica].
Versión y vigencia
- Versión: Borrador v0.1 · 18 de octubre de 2026
- Fecha de entrada en vigencia: [Pendiente: fecha]